Lecture : 4 min · Par l'équipe KOMUT Bikes
Un vélo électrique Riese & Müller est un bel investissement. Avec RX Connect, il est relié à votre smartphone : alarme, localisation GPS et, selon la formule, remplacement en cas de vol. Voici comment ça marche et quelle formule choisir.
En bref
- Une puce intégrée, la RX Chip, relie le vélo au réseau mobile.
- Alarme et GPS dans l'application RX Connect.
- ConnectCare : vélo remplacé s'il n'est pas retrouvé.
- Activation et conseils dans nos magasins.
01
Comment fonctionne RX Connect ?
Sur les modèles compatibles, Riese & Müller intègre une puce invisible, la RX Chip, qui connecte le vélo au réseau mobile. L'application gratuite RX Connect devient alors le tableau de bord de votre vélo : position en temps réel, trajets enregistrés, statistiques et ateliers à proximité.
Alarme numérique
Au moindre mouvement suspect, vous recevez une notification sur votre smartphone.
Suivi GPS
Vous voyez où se trouve votre vélo, partout en Europe.
Trajets enregistrés
Distances, parcours et statistiques s'enregistrent automatiquement.
02
ConnectRide ou ConnectCare ?
Deux niveaux de protection.
| ConnectRide | ConnectCare | |
|---|---|---|
| Alarme numérique | Oui | Oui |
| Suivi GPS | Oui | Oui |
| Trajets enregistrés | Oui | Oui |
| Protection contre le vol | Non | Oui |
| Protection pannes et mobilité | Non | Selon la version |
ConnectRide est offert la première année. ConnectCare existe en trois versions (Comfort, Smart et Basic) et sa première année est offerte sur certains modèles, dont les Carrie2, Charger5, Delite5, Homage5, Load5 et Multitinker2. Les tarifs après la première année dépendent de la formule : nous vous les détaillons en magasin.
03
En cas de vol : comment se passe la récupération ?
Déclarez le vol
Signalez-le à la police et à Riese & Müller via l'application.
Les recherches commencent
Des spécialistes localisent le vélo grâce au suivi GPS.
Vélo retrouvé
Il est mis en sécurité et renvoyé chez votre revendeur. Les réparations éventuelles sont prises en charge.
Pas retrouvé après 14 jours
Vous recevez un vélo de même valeur.
Ces garanties concernent la formule ConnectCare. Les conditions complètes sont celles de Riese & Müller au moment de la souscription.
Le conseil KOMUT
Gardez un cadenas solide et attachez votre vélo à un point fixe : RX Connect vous alerte et aide à le retrouver, mais le meilleur vol reste celui qui n'a pas lieu.
À lire aussi
Votre vélo a un moteur Bosch récent ? Découvrez aussi les fonctions antivol du Bosch Smart System.
Découvrir Riese & Müller Nos magasins
FAQ
Questions fréquentes
Les services Connect nécessitent un vélo équipé de la RX Chip, une puce intégrée d'origine sur de nombreux modèles récents. Donnez-nous le modèle et l'année de votre vélo : nous vérifions en magasin.
ConnectRide couvre l'alarme numérique, le suivi GPS et l'enregistrement des trajets. ConnectCare ajoute la protection contre le vol et, selon la version choisie, la protection contre les pannes et un service de mobilité.
Avec ConnectCare, vous déclarez le vol à la police et à Riese & Müller. Des spécialistes recherchent le vélo grâce au GPS. S'il n'est pas retrouvé dans les 14 jours, vous recevez un vélo de même valeur.
Non. RX Connect vous alerte et aide à retrouver le vélo, mais un cadenas solide reste indispensable pour dissuader le vol. Les deux se complètent.
Protégez votre Riese & Müller
Nous activons RX Connect avec vous à la livraison et vous montrons l'application. Essai gratuit des Riese & Müller dans nos trois magasins.
KOMUT Uccle
Rue Vanderkindere 438, 1180 Uccle
KOMUT Saint-Gilles
Chaussée de Charleroi 190, 1060 Saint-Gilles
KOMUT Stockel
Av. Baron Albert d'Huart 10, 1150 Woluwe-Saint-Pierre
Du mardi au samedi, de 10 h à 18 h · Essai gratuit sans rendez-vous