RX staat voor Rider Experience: onze RX-diensten beschermen u en uw hoogwaardige E-Bike in geval van een val, pech of diefstal. In heel Europa en zonder eigen risico.
Servicepakketten die zijn afgestemd op uw behoeften
Onze Connect-diensten zijn de ideale keuze voor E-Bikes uitgerust met een RX Chip. De onzichtbare en geïntegreerde chip verbindt uw E-Bike met het mobiele netwerk. Ontdek hier de uitrusting van uw E-Bike.
ConnectRide* | ConnectCare* | |
| Digitale alarm | ✅ | ✅ |
| GPS-tracking | ✅ | ✅ |
| Automatische ritregistratie | ✅ | ✅ |
Diefstalbescherming | ❌ | ✅ |
| Pechbescherming | ❌ | ✅ |
Mobiliteitsdienst | ❌ | ✅ |
| Vervanging | ❌ | ✅ |
Gratis het 1e jaar | ✅ | ✅** |
| Gratis: details en reservering | ||
|---|---|---|
| Betaald: details en reservering |
* ConnectCare is beschikbaar in 3 versies. De informatie verwijst naar de Comfort-versie.
Slim: zonder mobiliteitsdienst
Basis: zonder mobiliteitsdienst of pechbescherming
** Voor bepaalde modellen: Carrie2, Charger5, Delite5, Homage5, Load5, Multitinker2, Superdelite5, Packster2 70, UBN Line
Digitale cockpit voor uw hoogwaardige E-Bike
Wat biedt de RX Connect-app?
Intuïtief, duidelijk, gratis: de RX Connect-app is het mobiele cockpit van uw E-Bike Riese & Müller. U houdt alle belangrijke gegevens in de gaten en vindt de werkplaatsen bij u in de buurt. Als u zich heeft aangemeld voor de Connect-service, verbindt de app u digitaal met uw E-Bike: het toont in real-time zijn positie, de gemaakte ritten en uitgebreide statistieken over uw verplaatsingen.
Veiligheid met één klik
Hoe werkt het digitale alarm?
Een betrouwbare service, geactiveerd in een oogwenk: het digitale alarm van onze RX Connect-app detecteert in real-time elke beweging en waarschuwt u op uw smartphone. Bij de minste verdachte beweging ontvangt u een pushmelding. U bent zo onmiddellijk geïnformeerd om snel te reageren.
Wij brengen uw E-Bike terug.
Hoe verloopt het ophalen?
Ondanks alle genomen voorzorgsmaatregelen is uw E-Bike gestolen? Wij doen er alles aan om het terug te vinden.
- U meldt ons de diefstal van uw E-Bike en meldt dit aan de politie.
- Professionals in het terugvinden van E-Bikes beginnen met de zoektocht.
- Als ze erin slagen het te vinden, wordt uw E-Bike veiliggesteld en naar uw dealer gestuurd.
- Als het beschadigd is, nemen wij de kosten van de reparaties voor onze rekening.
- U haalt uw premium E-Bike op, als nieuw.
- Als we uw E-Bike na 14 dagen niet hebben kunnen terugvinden, ontvangt u een E-Bike van gelijke waarde.
Een nauwkeurige opvolging stelt ons in staat om uw E-Bike betrouwbaar te lokaliseren.
Bijzondere voorwaarden
- De meeste functies vereisen dat de applicatie toestemming heeft om pushmeldingen te verzenden en het locatienavigatiesysteem te gebruiken.
- Beschikbare talen : Duits, Engels, Spaans, Frans, Italiaans, Nederlands
- Minimale versie van het besturingssysteem : iOS 13 of Android 11.0 of hoger