FAQ werkplaats: fietsherstelling en onderhoud

• Algemene controle van de veiligheid van de fiets
• Remmen: controle, ontvetten en afstellen
• Aandrijving en versnellingen: controle, reiniging en afstelling
• Riem/ketting en crankstel: controle en afstelling
• Banden: controle en oppompen tot de juiste druk
• Wielen: controle en afstelling (spaakspanning en richten)
• Cockpit (stuur en stuurpen): controle en uitlijning
• Elektrische onderdelen: controle, reiniging en updates (indien nodig)
• Verlichting: controle
• Proefrit om alles te controleren

Met het KOMUT-onderhoudspakket fietst u rustig en zorgeloos. Wilt u meer weten of een afspraak maken? Neem contact met ons op of kom langs in een van onze winkels. We helpen u graag om weer veilig en comfortabel de weg op te gaan!

Belangrijke richtlijnen voor een optimaal onderhoud

Om onze service te verbeteren, vragen we u uw fiets zo proper mogelijk binnen te brengen en de accessoires te verwijderen zoals kinderzitjes en fietstassen. Zo winnen we veel tijd tijdens het onderhoud: kinderzitjes zijn soms moeilijk te verwijderen en volle fietstassen maken het optillen van de fiets lastig. Bovendien is de ruimte in onze werkplaats beperkt. Dankzij uw medewerking kunnen we efficiënter werken en u een snellere en betere service bieden. Bedankt voor uw begrip!

Bij KOMUT willen we elke klant dezelfde kwaliteitsvolle ervaring bieden. We weten dat uw fiets een onmisbare metgezel in uw dagelijks leven is geworden, daarom houden we de tijd dat uw fiets in de werkplaats staat zo kort mogelijk.

Met een afspraak, ook in drukke periodes, verbinden we ons ertoe uw fiets binnen 24 tot 48 uur na het binnenbrengen in een van onze werkplaatsen te onderhouden.

Bedankt voor uw begrip als deze voorwaarden niet worden nageleefd. Ons belangrijkste doel is dat uw herstelling of onderhoud correct wordt uitgevoerd.

Om een tijdslot te reserveren in onze KOMUT Bikes-werkplaatsen, klikt u op de link hieronder. Kies de werkplaats en volg de instructies om uw afspraak te bevestigen.

Een tijdslot reserveren in de werkplaats

Na het reserveren van uw afspraak op ons platform ontvangt u een bevestigingsmail. Die bevat een link om uw afspraak indien nodig te annuleren.

Om uw afspraak te wijzigen, moet u de huidige afspraak annuleren. Open daarvoor de bevestigingsmail die u bij de reservatie ontving en annuleer de afspraak. Daarna kunt u op de gewone manier een nieuwe afspraak maken.